Atendimento / SAC

Telefones: (22) 2521-5233 (22) 9 9205-8419 (22) 9 9997-9040 (22) 9 8117-8955

ATENÇÃOEsse site contém imagens que podem remeter à sensualidade. Caso não se sinta confortável com as mesmas, clique aqui para sair.

Como Comprar

A Baratinha de Friburgo é uma empresa focada em distribuição de lingerie no atacado. Nosso principal público alvo são revendedoras, lojistas e atacadistas do ramo de lingerie e afins.

O site da Baratinha de Friburgo é uma loja virtual também voltada para este público. Ela foi criada para facilitar o acesso de nossos clientes freqüentes e nossos novos clientes aos produtos comercializados em nossa loja física.

A loja virtual da Baratinha de Friburgo funciona como qualquer loja virtual onde o cliente segue os seguintes passos:

1. Navegando pelo site o cliente seleciona os produtos e adiciona ao seu carrinho de compras.

2. Após concluída a seleção o cliente cadastra os seus dados para ter acesso ao valor do frete e para sabermos para onde enviar a mercadoria.

3. O cliente efetua o pagamento do pedido já selecionado a forma de envio

4. A equipe da Baratinha de Friburgo localiza o pedido, confere o pagamento, seleciona, embala a mercadoria e processa seu envio.

5. O cliente recebe o número de rastreamento e através dele pode acompanhar o andamento do seu envio até a entrega.

SOMENTE ATACADO

A Baratinha de Friburgo só efetua vendas no atacado, sendo assim temos um limite de pedido mínimo de R$ 200,00. Este valor é pré programado pelo sistema e independente de qualquer situação não conseguimos efetuar vendas abaixo deste valor.

CASOS ESPECIAIS

Consideramos casos especiais aqueles que necessitam de uma atenção específica, tais como:

Compras acima do estoque disponível

Clientes que optem por envio por transportadoras

Nos casos especiais a negociação se dará diretamente por e-mail com equipe de nossa loja física (loja@baratinha.net).

Lembramos que os preços praticados em nossa loja e site são iguais e não trabalhamos com descontos. Para pedidos que se enquadram nos casos especiais os pagamentos são efetuados única e exclusivamente por depósito bancário.

Como efetuar compras acima do estoque disponível:

Como temos produção própria, temos capacidade de produzir quantidades específicas de um modelo por solicitação de um cliente. Para tanto o cliente deve enviar um e-mail com seus dados listando os produtos escolhidos e a quantidade por tamanho de cada modelo, neste caso, não é permitido à escolha detalhada das cores. Serão enviadas cores e estampas variadas adequadas ao segmento de cada modelo, o cliente pode sugerir as cores mais adequadas às particularidades do seu público.

Nossa equipe retornará com o prazo de produção do pedido e o valor do orçamento, caso aprovado, será solicitado o depósito de 50% do pedido para início da produção, o restante do pagamento será depositado assim concluída a produção e o pedido estiver embalado para envio. Confirmado o pagamento o pedido é enviado.

Todo pedido só será enviado mediante o pagamento total da mercadoria incluindo o frete.

Opção Frete por Transportadora

Alguns de nossos clientes pelo volume comprado ou por parcerias com transportadoras optam por esta modalidade de envio. Para tanto o seu pedido deve ser acima de R$ 1.200,00.

Quando o cliente atinge o valor acima citado no seu carrinho de compras surgirá à opção de frete por transportadora, neste caso o pagamento do pedido poderá ser efetuado utilizando qualquer modalidade disponível pelo site, seja cartão de crédito, débito, boleto bancário e etc. Porém o frete não será incluído neste pagamento.

Após a confirmação do pagamento pela modalidade escolhida, nossa equipe fará uma consulta com no mínimo duas transportadoras que atendem a região do cliente e enviará os preços e prazos de entrega para a sua análise. Clientes que tenham alguma parceria com transportadoras poderão indicá-la caso ela atue em Nova Friburgo.

Clientes que tenham parceria com transportadoras e optem pelo pagamento diretamente junto a ela basta enviar uma autorização por e-mail que faremos o envio com frete à cobrar.

Clientes que escolham uma das transportadoras indicadas por nós deverão efetuar o pagamento do envio por depósito bancário para que este seja efetuado. O frete será pago por depósito independente da modalidade de pagamento do pedido.

Análise de Risco:

Devido a ocorrência de problemas com fraudadores, todas as compras passam por uma análise de risco.

Reservamo-nos no direito de aprovar ou cancelar um pedido segundo nossos critérios.

Pedimos desculpas por eventuais incômodos e caso sinta-se injustamente prejudicado, entre em contato com nosso setor de atendimento para que possamos analisar com maior critério o seu caso.

Maiores informações, cópias de documentos e comprovantes podem ser solicitados para melhor análise.

ATENÇÃO

Clientes que optem pelo envio por transportadora manifestam estar cientes dos tramites envolvidos e conseqüente alteração no prazo de envio. Trabalharemos de forma bastante eficiente, porém como necessitamos de confirmações das transportadoras, consultas e confirmações dos clientes este processo poderá sofrer pequenos atrasos.

A Baratinha de Friburgo Trabalha em total convergência com a lei ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços).

No dia 01 de Abril de 2011 alguns Estados começaram a cobrar o ICMS de consumidores que realizam compras não presenciais (comércio eletrônico). Os Estados que aderiram a esta legislação são: Piauí, Ceará, Maranhão, Alagoas, Bahia, Paraíba, Pernambuco, Rio Grande do Norte, Sergipe, Espírito Santo, Mato Grosso, Pará, Rondônia, Roraima, Amapá, Acre, Goiás e Rio Grande do Sul. Pedimos aos nossos clientes, que verifiquem as regras de seu Estado referente a diferença de ICMS. Estes valores são recolhidos pelo cliente através de guia código 1120, para liberação junto à transportadora, Correios, Tam Cargo e etc. Este custo referente ao Imposto (ICMS) obrigatoriamente será pago pelo cliente, conforme seu legislação do Estado de entrega do pedido.